Entrevista a Miquel Nonell: » recomana, apuntar com si fos un làser a on pensen que poden guanyar»
Entrevista a Miquel Nonell, Director General de Rubí Industria de Cremalleras
Rubí Industria de Cremalleras, empresa creada a l’any 1926, especialitzada en el disseny i la fabricació de cremalleres per la fabricació de diferents sectors de moda.
1.- Quin producte o productes de la seva empresa comercialitza a l’ exterior?
Actualment estem exportant tota la gama dels nostres productes principalment a uns 10 mercats exteriors.
2.- Quan va iniciar-se en el comerç exterior?
L’empresa va iniciar el seu procés d’internacionalització fa uns 20 anys.
3.- Actualment quin percentatge de la facturació s’exporta?
Actualment el 60% de la nostra facturació és exportació.
4.- Què el va motivar per iniciar-se en el comerç internacional?
L’estabilitat de la demanda present en altres mercats no tant vinculats al món de la moda i l’èxit del model de negoci utilitzat al mercat domèstic.
5.- Va dissenyar un pla?
Com a bons navegants tenim un pla estratègic amb un full de ruta on tenim diferents accions i preferències en els mercats on pensem que pot encaixar més el nostre producte i enfoc comercial.
6.- Quins beneficis considera que li aporta?
Més estabilitat en les ventes, coneixement de nous mercats, tendències, identificació de noves oportunitats, desenvolupament de nou producte, contactes, etc.
7.- Quins són els errors que hauria volgut evitar?
Saber identificar lo abans possible col·laboradors que no han funcionat.
8.- Compta amb un departament d’exportacions o persona responsable de les exportacions?
Si actualment tenim un equip de 4 persones focalitzades en el desenvolupament de mercats exteriors.
9.- A quins països exporta actualment?
Per volum, Itàlia, França, Portugal, Alemanya, Mèxic, Marroc, Túnez, Rússia, Polònia, etc.
10.- Quins reptes ha hagut de superar en els mercats exteriors?
Principalment reptes culturals i relacionals, logístics, risc creditici, tipus de canvi, etc.
11.- Quin considera que és el seu avantatge competitiu internacional, què diferencia els seus productes o la seva oferta?
Les nostres avantatges competitives son:
– Orientació al client
– Termini d’entrega
– Qualitat del nostre producte
12.- Quina és l’ estratègia que utilitza per entrar als mercats exteriors? Adapta l’estratègia d’ entrada a cada mercat en el qual treballa?
L’estratègia d’entrada en cada país depèn de factors com:
- Trobar la persona correcte
- Risc creditici / comercial
- Operativa logística
- Nivell de preus del mercat
13.- Quines recomanacions faria a les empreses que estan començant en l’ exportació?
– primerament que el model de negoci tingui èxit en el mercat domèstic, vendre lluny de casa és molt més complicat
– escollir ve els mercats. Recollir informació, deixar-se assessorar per experts en la matèria que coneixen la cultura, riscs econòmics i operatius del país.
– enfocar-se en mercats estratègics, i no voler fer molts mercats. Apuntar com si fos un làser a on pensen que poden guanyar.
– fer un seguiment proper dels mercats, almenys fins que no estiguin consolidats. És important transmetre correctament l’enfoc comercial.